Search
图片
文章正文
我与新员工一起成长
发布时间:2018-07-27 03:05:36    文字大小:【】【标准】【
Summary:东光店 时尚二组 霍辉辉

1、新员工一般在刚进店的第一天会表现较积极,却不知怎样开始做起,很努力的学习导购技能,却很容易出错,大部分因为主任在旁监督时导致紧张所致,而我尽量协调气氛,多聊一些私人问题开开小玩笑,不让新员工感到紧张。

2、第一天与新员工沟通,因为她还没适应新的环境和人,所学的东西相对她来说较难接受,感到有压力,所以第二天的表现没精打采。当我问她时她只是说比较累。我给她讲解公司的发展和晋升内容,给她规划职业生涯蓝图,不过前提是要学好目前的技能等。再举例说明一些新员工的进店表现,重塑她的信心。这次沟通后,新员工的积极性又回来了,慢慢地她找到了奋斗的目标与信心,在学习过程中更加勤奋,笑容也多了。

3、在沟通过程中有新员工感到现场会出现比较多不懂的问题,比如顾客要求导购员介绍时她却不知如何介绍,所以我重点培训她商品知识的重要性,在顾客询问时,及时介绍较适合的商品。这些可利用平时留心记忆库存,多看、多了解各种款式的特点和大概位置,这样在给顾客介绍时就顺利轻松多了。

用平等的方式和员工交流,能站在员工的角度去为员工解决问题,一起学习一起进步,打造完美团队。

脚注信息
沧州信和商贸集团有限责任公司  版权所有
人力资源部:0317-8862723    业务部:0317-8865053    办公室:0317-8865039
地 址:河北省南皮县金钢中路     技术支持